投诉两点:1、质量上的问题(车子电池):2W公里内,电池呈现严峻毛病2、服务问题:4S店和奇瑞官方售后,给不出详细修理完结日期,不处理车主问题详细的描绘:(如下)2025/3/17日:晚第一次呈现电池“小乌龟”毛病代码,行进路程19610km,2025/3/18日:送4S检测,反应电池电压呈现一些显着的反常问题,需拖车到4S店检修2025/3/23日:和4S售后承认,回复“缺电池模组备件,无法回复修理完结时刻”2025/3/24日:投诉到奇瑞官方售后,4S店电线日左右能够修理OK,能够取车2025/3/26日:提早承认,4S店售后不答理、不回复2025/3/27日:承认28日上午仍是下午取车,4S店售后回复,3/28日无法取车,电池厂商仍是无电池备件2025/3/27日:投诉到奇瑞官方售后和投诉12315后,4S店回复“一个月内修理完结”,无法给出详细时刻,也未按车主诉求供给“正式(书面)电池检测陈述”PS:保养都有准时在4S店做的。
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